Het personeel dat voor Djoeke werkt heeft ruime kennis en jarenlange ervaring met het werken met deze doelgroep (vanuit bijvoorbeeld de TBS en vanuit een landelijk re-integratie traject voor gedetineerden).
Alle medewerkers delen ook de visie op hoe hulp aan deze doelgroep het meest effectief, menselijk en verantwoord kan worden geboden.
In de visie van Djoeke voldoet een medewerk(st)er tenminste aan het volgend profiel:
. goed geschoold
. jarenlange werkervaring
. uitstekende kennis en ervaring met de doelgroep
. stabiele persoonlijkheid en levenservaring
. een "pro actieve" houding (excuses voor deze managementtaal)
Al onze cliënten hebben in de praktijk op dit moment dan ook een in leeftijd minimaal 40jarige man of vrouw als persoonlijk begeleider. Een betrokken begeleider die echter tevens "jong van geest" is als het gaat om humor, open mindend en creatief zijn. Een door het leven gelouterd mens vol professionaliteit en compassie voor het vak en de cliënten.
Uitspraak van een cliënt over de bejegening: "Het raakt me heftig. Maar het doet geen pijn".
Goedkoop is duurkoop wat Djoekes personeelsbeleid betreft. Hoe "uitdagend" jonge SPH-schoolverlaters de doelgroep ook "lijkt", onze cliënten verdienen meer en de samenleving eist ook meer.
Onze medewerkers durven cliënten aan te spreken, te confronteren en zijn in staat te sturen en te motiveren. Onze cliënten hebben persoonlijk begeleiders die niet op kijken van "vreemde verhalen" waarmee een cliënt soms komt. De medewerkers zijn in staat respectvol en aansluitend op het nivo en de belevingswereld van de cliënt de doelgroep te bejegenen en hen het vertrouwen, zelfwaardering en autonomie aan te leren. Humor en een creatief en efficiënt probleemoplossend vermogen zijn hierbij onontbeerlijk.
Onze medewerkers eisen openheid van onze cliënten, ook als het onderwerp eens "fout" of "negatief" is, onze cliënten hebben vaak voor het eerst in hun leven geleerd echt te praten over hun gevoelens of gedragingen waarbij zij ontdekken dat hen dit helpt en zij niet afgewezen worden maar een luisterend oor of gedragsalternatieven of inzicht aangereikt krijgen.
